Гендиректор «ЖКС» Вячеслав Князьков принял участие в профессиональном диалоге о развитии взаимодействия с советами МКД

Во вторник, 29 марта, на заседании комиссии по местному самоуправлению, строительству и ЖКХ Общественной палаты Самарской области обсуждался вопрос взаимодействия управляющих компаний и советов многоквартирных домов. К участию в диалоге был приглашен и генеральный директор ООО «Жилищно-коммунальная система» Вячеслав Князьков.

Открывая заседание, председатель комиссии Виктор Часовских пояснил важность выбранной темы. Многие вопросы содержания многоквартирных домов жильцы могут эффективно решать на уровне советов дома, не обращаясь в вышестоящие инстанции. Но для этого важно, чтобы председатели домовых советов обладали соответствующей квалификацией и находились в конструктивном диалоге со своими управляющими компаниями.

Слово для доклада о наработанном опыте взаимодействия с советами МКД предоставили руководителю одной из крупнейших УК Самары «Жилищно-коммунальная система» Вячеславу Князькову.

«Налаженная обратная связь, постоянный диалог с жителями — один из приоритетов работы управляющей компании «ЖКС», - отметил он. - Сегодня в более, чем 95% из свыше 1200 многоквартирных домов, находящихся в управлении «ЖКС», сформированы советы и избраны их председатели. Хотя такой высокий охват советами МКД был не всегда. На начало работы «ЖКС», то есть на осень 2013 года, этот показатель был на уровне 70%. Тогда мы продолжили работу по стимулированию собственников к тому, чтобы определиться в том, кто будет представлять их интересы".

Вячеслав Князьков напомнил, что один из главных приоритетов компании «ЖКС» - быть открытой для жителей. "У нас регулярно проводятся личные приемы, причем не в офисах, а непосредственно на территориях. И мы видим ситуацию не на бумаге, не на словах, а реально, и можем оперативно принимать меры. Я как генеральный директор тоже провожу личные приемы председателей советов МКД. У многих председателей есть номер моего мобильного телефона, и по каким-то острым вопросам они звонят мне напрямую. В целом же мы проводим встречи с председателей советов домов по разным вопросам, консультируем их, обсуждаем планы текущих ремонтов", - пояснил он.

Виктор Часовских положительно оценил факт того, что в УК выделены специальные часы для встреч с председателями советов МКД. Он добавил, что вопросы взаимодействия УК с советами домов, наделение их теми или иными полномочиями можно закрепить в договоре управления. И подчеркнул, что, как показывает практика, крупные УК обычно действительно стремятся к выстраиванию конструктивного диалога с жителями.

Руководитель ассоциации ТСЖ, ЖСК и советов МКД Самарской области Ирина Кочуева констатировала, что если раньше собственники часто общались со своими управляющими компаниями в режиме митинга, то сегодня большинство председателей советов МКД готовы к профессиональному разговору. Также она рекомендовала управляющим компаниям рассмотреть возможность проведения «дней открытых дверей» для председателей советов МКД.

Ведь там, где в совете дома состоят грамотные собственники, наладившие диалог со своей УК, и вопросы решаются быстрее. Участники дискуссии согласились с тем, что многие вопросы можно и нужно решать на уровне совета дома, не вынося проблему в следующие инстанции. Ведь зачастую жители, которые вместо того, чтобы сначала обсудить возникшую проблему с советом дома и управляющей компаний, пишут обращения сразу в высшие органы власти, чем только затягивают решение вопроса. Поскольку их обращение будет все равно «спущено» на местный уровень и в итоге также попадет в управляющую компанию, только займет это гораздо больше времени. Главный консультант правового управления ГЖИ Самарской области Алексей Давиденко согласился, что более эффективно с проблемой сначала обращаться в совет дома, и если уже там вопрос решить не удастся, тогда направлять вопрос в ГЖИ.

«Нужно продолжать выстраивать систему отношений с председателями советов МКД и прописать соответствующие регламенты, ввести новые формы взаимодействия с советами домов, составить общий реестр проблем, возникающих в этой работе», - подвел общий итог заседанию Виктор Часовских.

31.03.2016

IconРаботаем для Вас круглосуточно
IconОбработка 100%
заявок
IconГарантия качества проводимых работ
IconСобственный парк специальной техники

<< Предыдущий Следующий >>

Закрыть